Na Spirou Pet Food prezamos a sua confiança.

Por isso fazemos um grande esforço para garantir a segurança e confidencialidade dos dados dos nossos clientes.

O representante Pedro Miguel Henriques Silva utiliza o sistema de segurança mais avançado para proteger os dados dos seus clientes de acessos ou utilizações não autorizadas. Os seus pedidos e os seus dados pessoais são recolhidos e armazenados de forma encriptada, garantido assim a confidencialidade dos mesmos.

A página Web do representante Pedro Miguel Henriques Silva dispõe de uma vasta gama de produtos alimentares para animais, não sendo necessário o registo para fins de pesquisa. A partir do momento em que o utilizador/cliente pretende efetuar uma compra/realizar uma encomenda, o representante Pedro Miguel Henriques Silva recolhe do utilizador a seguinte informação:

Nome, Apelido, Morada, Email, Data de Nascimento, bem como outros dados.

Também é possível que a recolha de dados se efetue a partir de promoções subscritas pelo utilizador, concursos em que o utilizador participe, quando o utilizador realize uma compra na página web ou através de contactos com a empresa.

Os dados recolhidos serão utilizados para manter os utilizadores da página web do representante Pedro Miguel Henriques Silva informados das novidades, notícias, promoções e passatempos. Para efeitos de marketing interno, o representante Pedro Miguel Henriques Silva poderá igualmente utilizar os dados para estudos e estatísticas.

O utilizador registado estará sempre consciente, em todo o processo, dos dados pessoais que foram recolhidos. Essa recolha será efetuada a partir de formulários de identificação pessoal ou de outras formas explicitas que, inequivocamente, esclareçam a intenção/consentimento do utilizador.

O utilizador pode consultar, a todo o momento, a Política de Privacidade da empresa, pelo o que lhe será facultado o acesso a um Link específico com a “Política de Privacidade”, permitindo-lhe estar sempre devidamente informado sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Todos os dados pessoais serão associados à conta do utilizador, à qual este poderá, a todo o momento, aceder a partir da página de “http://www.spiroupetfood.pt”, domínios relacionados e subdomínios.

A recolha de dados pessoais poderá, igualmente, fazer-se através de outras tecnologias, pois é possível que o representante Pedro Miguel Henriques Silva utilize “Cookies” ou “Web Beacons” para conhecer os endereços de Web dos seus potenciais clientes.

Para mais informações sobre este tipo de recolha de informações, consulta a secção “Cookies” constante neste documento.

O representante Pedro Miguel Henriques Silva apresenta todos os compromissos, responsabilidades e obrigações jurídicas relativas à proteção de dados dos seus visitantes e utilizadores. Todos os funcionários do representante Pedro Miguel Henriques Silva comprometem-se, por escrito, a cumprir com a norma vigente sobre a proteção e segurança de dados e proteger a confidencialidade dos mesmos. Além disso, os funcionários do representante Pedro Miguel Henriques Silva são instruídos com regularidade nestas áreas.

Finalidade e utilização dos dados pessoais recolhidos

Os dados pessoais facultados pelo cliente, serão introduzidos na nossa Base de Dados de utilizadores registados. Estes dados serão unicamente tratados com o intuito de gerir o pedido, facilitar informação relacionada com os conteúdos e produtos promovidos e comercializados pelo representante Pedro Miguel Henriques Silva, comunicar os resultados dos concursos e remeter publicidade personalizada, sempre que o utilizador assim o deseje.

Caso o utilizador registado não deseje receber mais comunicações comerciais, este pode, a qualquer momento, seguir as instruções para deixar de receber a publicidade/newsletters.

Para melhorar os serviços que pode oferecer e, adaptar as ofertas na sua página Web aos gostos dos utilizadores, o representante Pedro Miguel Henriques Silva reserva-se ao direito de tratar os dados relativos às preferências dos seus utilizadores com fins de análise, criação de perfis de uso, estudos de marketing e de modo a melhorar a interação dos seus utilizadores e potenciais clientes com a sua página Web.

Para uma utilização distinta da acima descrita, o representante Pedro Miguel Henriques Silva deverá solicitar o consentimento expresso dos referidos utilizadores. Paralelamente a esse pedido de consentimento, o representante Pedro Miguel Henriques Silva comunicará aos referidos utilizadores as finalidades dessa utilização distinta.

Direitos de Acesso, Retificação, Cancelamento e Oposição

Os utilizadores registados no site do representante Pedro Miguel Henriques Silva, podem a qualquer momento exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento dos seus dados pessoais e informação, incluindo o seu email, assim como opor-se ao tratamento da mesma e ser informado de todas as cessões de informação levadas a cabo, em conformidade com a Lei de Proteção de Dados Pessoais.

Os utilizadores garantem e respondem pela veracidade, exatidão e autenticidade da informação pessoal facultada e, comprometem-se a manter a mesma devidamente atualizada.

Para exercer o direito de acesso, retificação e cancelamento dos seus dados pessoais, o utilizador registado deverá aceder à opção “minha conta” ou enviar um email a spirou.petfood@gmail.com a comunicar a intenção por escrito.

O utilizador registado é o único responsável pela veracidade e exatidão dos dados, não respondendo o representante Pedro Miguel Henriques Silva por qualquer imprecisão dos dados pessoais dos utilizadores.

Cookies

Os “cookies” são pequenos arquivos que se armazenam no sistema informático dos utilizadores e que facilitam a informação sobre as suas preferências. Os “cookies” por si só não revelam qualquer informação pessoal sobre o utilizador em questão, apenas se associam ao IP do utilizador.

A ferramenta “cookies” é frequentemente utilizada nas páginas de Internet, com o principal objectivo de atualizar os endereços dos sites Web que constituem a preferência dos utilizadores.

O utilizador pode impedir o uso de “cookies” devendo para isso desativar essa configuração junto do seu “browser”, embora, neste caso, exista a possibilidade de determinados serviços da página Web do representante Pedro Miguel Henriques Silva não funcionarem corretamente.

Publicidade dos dados pessoais tratados e recolhidos

O representante Pedro Miguel Henriques Silva está presente nas redes sociais como Facebook e Twitter.

O utilizador deverá ter sempre presente que a informação pessoal que envie se tornará pública e ficará à disposição dos demais utilizadores que acedam e consultem o site, os quais poderão utilizar os dados de forma indesejada.

O representante Pedro Miguel Henriques Silva não se responsabiliza pela informação pessoal, nem pelos conteúdos que o utilizador decida divulgar nas redes sociais.

O representante Pedro Miguel Henriques Silva disponibiliza a todos os seus utilizadores registados uma conta, onde cada um poderá modificar, a qualquer momento, o que considere conveniente.

O utilizador registado aceita que os dados pessoais facultados sejam transferidos e tratados por outras sociedades que controlem, sejam controladas ou estejam em relação de grupo ou associação com o representante Pedro Miguel Henriques Silva.

O representante Pedro Miguel Henriques Silva facultará a qualquer utilizador registado, a qualquer momento, informação sobre os dados recolhidos, bem como informação sobre a utilização desses dados. Para tal, bastará ao utilizador comunicar essa intenção através do email spirou.petfood@gmail.com .

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